Para garantir a segurança dos servidores, todos são protegidos pelo CSF (ConfigServer Security & Firewall), abaixo segue as regras de configurações:

No caso de abuso do servidor como acima de 40 conexões ao FTP ou HTTP (pelo mesmo IP) a suspensão é de 15 minutos.

Caso tenha seu IP bloqueado você perderá totalmente acesso aos seus domínios, e-mail e etc, em caso de revenda ou servidor virtual, você perderá acesso a todos os sites no mesmo servidor.

A liberação do IP é feita de forma automática após o tempo indicado.

USO DO SERVIDOR

Qualquer website em nossos servidores compartilhados que utilizam muitos recursos (CPU, utilização de memória e recursos de rede) será dada a opção de pagar por um servidor dedicado ou VPS. O abuso e má utilização de qualquer sistema compartilhado é um problema sério.

Nós não podemos permitir que um ou dois clientes utilizem todos os recursos em uma máquina compartilhada e ter todos os outros clientes sofrendo por isto. Uso excessivo do CPU ou memória por um ou mais clientes pode causar extrema lentidão em todas as áreas: MySQL, Email, HTTP e mais. Se a utilização de CPU ou memória por poucos clientes fuja do controle, todos os sites hospedados no servidor apresentarão erros e poderão ficar inacessíveis de todas as formas.

Limites comuns de utilização:

Utilização de memória: Máximo 128MB por domínio/arquivo/aplicação

Utilização do CPU: Máximo de 5% por domínio/arquivo/aplicação

Utilização de 05 segundos ou mais para execução de query no banco de dados

Conexões (persistentes) ao Apache: Máximo de 20

Executar tarefa cron com intervalo a cada 1 minuto.

Número de usuários conectados no MySQL: Máximo de 10 (por conta)

Máximo de conexões no servidor POP3 e IMAP (por IP)

5 Máximo de tarefas simultâneas 10 por domínio/arquivo/aplicação

Máximo de 200 emails por hora, por domínio

Servidores para planos de hospedagem, revenda e servidor virtual são apenas para hospedagem de sites, lojas virtuais, blogs e etc, não é permitido usar o plano para hospedagem de arquivos pessoais (como backups, musicas, vídeos), arquivos para downloads (com exceção pequenos arquivos).

Tipos de Abuso:

Abuso Leve:

Utilização de memória: Acima de 128MB por domínio/arquivo/aplicação

Utilização do CPU: Acima de 500Mhz por domínio/arquivo/aplicação

Punição: Aviso por e-mail.

Abuso Médio:

Utilização de memória: Acima de 256MB por domínio/arquivo/aplicação

Utilização do CPU: Acima de 1Ghz por domínio/arquivo/aplicação

Conexões (persistentes) ao Apache: Máximo de 30

Executar tarefa cron com intervalo menor cada 1 minuto.

Número de usuários conectados no MySQL: Máximo de 10 (por conta)

Máximo de conexões no servidor POP3 (por IP): 15~20

Máximo de tarefas simultâneas acima de 10 por domínio/arquivo/aplicação

Conexões (persistentes) ao Apache: Acima de 20

Utilização acima de 05 segundos ou mais para execução de query no banco de dados

Máximo de 200 emails por hora, por domínio

Possíveis Punições: Aviso por e-mail; Pedido para correção (prazo pode variar de 1, 12, 24 ou 48 horas); Suspensão da conta (prazo pode variar de 24 ou 48 horas).

Abuso Grave:

Envio de SPAM Possíveis

Punições: Pedido para correção (prazo pode variar de 1, 24 ou 48 horas);

Suspensão da conta (prazo pode variar de 24 ou 48 horas);

Cancelamento da conta.

Abuso Gravíssimo:

Pirataria - Armazenar conteúdo ilegal ou usar softwares sem licença (material sem o pagamento dos direitos autorais, de marca e ainda de propriedade intelectual e de indústria)

Phishing - Roubo de identidade e falsa simulação.

Segurança de Rede - Atividades rede hostil.

Possíveis Punições: Suspensão da conta (prazo pode variar de 24 ou 48 horas); Cancelamento da conta.

O cancelamento da conta ocorre somente em abuso grave ou gravíssimo, caso a conta esteja praticando phishing como por ex: com uma página de banco falsa, a conta esteja com arquivos ex: filmes para download ou ainda a conta esteja enviando spam que podem trazer prejuízo ao destinatário ex: e-mail que rouba identidade de banco a conta é cancelada sem nenhum aviso. Além do cancelamento da conta a iPhostweb se reserva no direto de repassar total prejuízo para o proprietário da conta responsável pelo abuso. A iPhostweb é totalmente contra pirataria, phishing e spam.

Caso qualquer abuso ocorra com freqüência nos reservamos no direito de terminar a conta. Qualquer dúvida sobre nossa política de utilização pode ser respondida através da nossa central de atendimento.