Política de privacidade
Nós da iPhostweb, reconhecemos que a privacidade é importante. Esta Política se aplica a todos os produtos, serviços e sites da web oferecidos pelo iPhostweb ou suas subsidiárias ou empresas afiliadas (coletivamente, “serviços” da iPhostweb). Além disso, ressaltamos que onde se faz necessário ter informação mais detalhada para explicar as nossas práticas de privacidade, nós postamos avisos de privacidade separados para descrever como os serviços particulares processam informações pessoais que estão acessíveis na barra de navegação à esquerda do aviso.
A iPhostweb processa informações pessoais em nossos servidores nos Estados Unidos da América e em outros países. Em alguns casos, nós processamos informações pessoais em um servidor fora de seu país. Nós podemos processar informações pessoais para fornecer nossos próprios serviços. Em alguns casos, nós podemos processar informações pessoais em nome de e de acordo com as instruções de terceiros, tais como nossos parceiros de propaganda.
Informações compartilhadas
A iPhostweb somente compartilha informação pessoal com outras companhias ou indivíduos fora da iPhostweb nas condições conforme se seguem:
Quando nós tivermos o seu consentimento. Nós requeremos o consentimento opcional para compartilhar de qualquer informação pessoal sensível.
Nós fornecemos tais informações às nossas subsidiárias, companhias afiliadas ou outros negócios ou pessoas com a finalidade de processar as informações pessoais em nosso nome. Nós exigimos que estes concordem em processar tais informações baseados em nossas instruções e de acordo com a política e qualquer outras medidas de segurança e confidencialidade.
Nós acreditamos que o acesso, utilização, preservação ou afastamento ou revelação de tais informações é razoavelmente necessário para atender qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal, ou solicitação exeqüível governamental, (b) termos de serviço aplicável incluindo investigação de violação em potencial deste documento. (c) detectar, prevenir ou de outra forma endereçar fraude, segurança ou questões técnicas ou (d) proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedades, ou segurança da iPhostweb, seus usuários ou o público como exigido ou permitido por lei.
Se a iPhostweb vier a se envolver em uma fusão ou aquisição ou qualquer forma de venda de uma parte ou de todos os seus ativos, nós providenciaremos avisos antes da informação pessoal ser transferida e se tornar objeto de uma política de privacidade diferente.
Nós podemos compartilhar com terceiros certas peças de informações agregadas, não pessoais, tais como o número de usuários que pesquisam por um termo em particular, por exemplo, ou quantos usuários clicam em certa propaganda.
Tal informação não o identifica individualmente. Favor contatar-nos no endereço abaixo, para qualquer dúvida adicional sobre o gerenciamento ou utilização de dados pessoais.
Segurança da Informação
Nós tomamos medidas de segurança apropriadas para proteção contra acesso não autorizado ou alteração não autorizada, revelação ou destruição de dados. Estes incluem revisão interna de nossa coleta de dados, armazenagem e práticas de processamento e medidas de segurança assim como medidas de segurança física para proteger contra acessos não autorizados aos sistemas onde nós armazenamos dados pessoais.
Nós restringimos o acesso às informações pessoais aos empregados da iPhostweb, contratantes e agentes que necessitam saber essas informações a fim de operar, desenvolver ou melhorar nossos serviços. Esses indivíduos estão ligados pelas obrigações de confidencialidade e podem estar sujeitos à disciplina, incluindo finalização e execução criminal se não seguirem estas obrigações.
Integridade dos Dados
A iPhostweb processa informação pessoal somente para os fins para qual foi coletada e de acordo com esta Política ou qualquer aviso de privacidade de serviço específico aplicável. Nós revemos a nossa coleta de dados, armazenagem e práticas de processamento para assegurar que somente coletamos, armazenamos e processamos as informações pessoais necessárias para fornecer ou melhorar os nossos serviços. Nós tomamos medidas razoáveis para assegurar que as informações pessoais que processamos são exatas, completas e atuais, mas dependemos de nossos usuários para atualizar ou corrigir as suas informações pessoais sempre que necessário.
Acesso e atualização de informação pessoal
Quando você utiliza os serviços da iPhostweb, nós fazemos o máximo para lhe proporcionar o acesso às suas informações pessoais, bem como permitir que você corrija estes dados se estiverem incorretos, bem como apagar tais dados, mediante sua solicitação, desde que estes dados não estejam sob proteção de lei ou retidos mediante ordem judicial ou desde que estes dados não estejam retidos para legitimar objetivos comerciais. Nós solicitamos aos usuários individuais para se identificarem e a informação solicitada para ser acessada, corrigida, ou removida antes de processar tais solicitações, nós nos ressalvamos o direito de recusar processar as solicitações que são repetitivas ou sistemáticas sem motivo, que requeiram esforço técnico desproporcional, por em risco a privacidade de outros, ou ser extremamente não-prático (por exemplo, solicitações referentes a informações que ficam em fitas de backup), ou para cujo acesso não é solicitado de outra forma. Em qualquer caso que nós fornecermos acesso e correção, nós realizamos este serviço livre de encargos, exceto se fazê-lo exigir um esforço fora do comum. Alguns de nossos serviços têm diferentes procedimentos para acessar, corrigir ou apagar as informações pessoais do usuário. Nós fornecemos os detalhes para estes procedimentos nos avisos de privacidade específicos ou FAQs para estes serviços.
Sanções
A iPhostweb revê regularmente as disposições de suas Políticas. Sinta-se à vontade para colocar qualquer dúvida ou preocupação referente a esta Política ou o tratamento da informação pessoal dispensado pela iPhostweb entrando em contato conosco (contato@iphostweb.com).
Alterações a esta política
Favor levar em consideração que esta Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos. Não reduziremos os seus direitos sob esta Política sem o seu consentimento explícito, e esperamos que estas mudanças sejam secundárias. Não obstante, postaremos nesta página qualquer alteração a esta Política e se as alterações forem significativas, providenciaremos um aviso mais proeminente (inclusive, para certos serviços, notificação por e-mail de alterações da Política). Cada versão desta Política será identificada no topo da página com a data em vigor e também manteremos as versões anteriores desta Política em um arquivo para revisão.
Se tiver qualquer dúvida ou questões adicionais, sobre esta Política, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo site da web.
Política anti-spam
Todos os clientes da iPhostweb.com se obrigam a seguir a norma de repúdio ao SPAM, responsabilizando-se pelo cumprimento da regra de não praticar SPAM em hipótese alguma e sob nenhum pretexto
CASO SEJA CONSTATADO O ENVIO DE SPAM POR ALGUM CLIENTE, SEU "SITE" SERÁ RETIRADO DO AR NOS TERMOS PREVISTOS NO CONTRATO RESPECTIVO, SEM PREJUÍZO DAS DEMAIS MEDIDAS CABÍVEIS.
INFORMAÇÕES BÁSICAS SOBRE A CARACTERIZAÇÃO DE PRÁTICA DE SPAM
O que é o SPAM?
De modo objetivo, SPAM, para efeito do presente compromisso pode ser definido como o envio de e-mails não solicitados.
O SPAM não é um meio de propaganda viável. Apesar de ser muito tentador usá-lo como meio publicitário, ele está forçando toda a Internet a uma mudança nos regulamentos de uso do sistema de e-mails e aumentando suas restrições e punições contra as empresas que praticam SPAM.
É importante também sempre denunciar o SPAM, que é uma prática negativa para a internet e somente por meio das denúncias poderemos combatê-la.
Porque SPAM é um problema?
A Internet, atualmente, é um ambiente extremamente dinâmico, complexo e cheio de informações. O e-mail é um dos componentes da Internet, e hoje em dia é um dos principais meios de comunicação dentro dela.
Entretanto, este meio de comunicação vem sendo cada vez mais degradado pelo elevado número de e-mails, não só de propagandas como também de piadas ou qualquer outro tipo de e-mail enviado indiscriminadamente, sem que tenha sido pedido pelo destinatário. Isso é o SPAM. Essa degradação se traduz em elevado uso de espaço para armazenamento das mensagens, sobrecarga dos servidores que administram e transmitem os e-mails, sobrecarga das redes de comunicação, etc.
Além disso, cada vez mais os e-mails não solicitados são ignorados pelos destinatários que passam, inclusive, a repudiar as empresas que os enviam. Assim, até mesmo comercialmente o SPAM está se tornando algo altamente não recomendável.
FONTES COMPLEMENTARES DE INFORMAÇÕES
-SPAMBRASIL
http://www.antispam.org.br
-SpamCop - Spam Reporting and Filtering Software
http://spamcop.net
-Spam.Abuse.net - "Fight Spam on the Internet!" information center
http://spam.abuse.net
-CAUCE - Coalition Against Unsolicited Commercial Email
http://www.cauce.org
-About.com Spam Information - Learn the basics about spam
http://email.about.com/cs/spamgeneral
-Everything Email - Unsolicited E-mail (SPAM) Issues
http://everythingemail.net/email_unsolicited.html
-ScamBusters.org - Stop Spam!
http://www.scambusters.org/stopspam/index.html
-MacInTouch - MacInTouch Spam and Scam Resources
http://www.macintouch.com/spam.shtml
-Spambot Beware - Glossary of Spam Related Terms
http://www.turnstep.com/Spambot/glossary.html
-Rahul.net Spam Glossary
http://www.rahul.net/falk/glossary.html
INSTRUÇÕES BÁSICAS QUE MINIMIZARÃO ACUSAÇÕES DE PRATICA DE SPAM.
Precauções
Seguem algumas dicas para seguir e minimizar a chance de você ser acusado de envio de SPAM:
Não envie "newsletters" pressupondo que os destinatários gostariam de recebê-las.
Não tenha um campo de "cadastre seu e-mail" no seu site, sem seguir fielmente a "Confirmação Ativa" descrita neste documento.
Não compre listas de e-mails. Isso no mínimo é ilegal, e certamente gerará reclamações de envio de SPAM por seu site.
Não acredite se algum vendedor garantir que sua lista de e-mails está aprovada pelos destinatários para receberem mensagens. Isso é mentira.
Se algum visitante de seu site se cadastrar como seu cliente, isso não quer dizer que ele aceitou receber propaganda sua. Ele deve explicitamente pedir para receber seus e-mails de propaganda.
Se você tem um programa que cadastra todos os endereços de e-mails das pessoas que enviam perguntas para seu site e usa essa lista para enviar e-mails, certamente será acusado de SPAM.
Não existe nenhuma legislação brasileira sobre o assunto, portanto não é válido nenhum argumento de que os e-mails enviados ou recebidos não podem ser considerados SPAM devido a algum congresso ou legislação, tanto nacional como estrangeira.
Confirmação ativa de cadastro.
A forma ideal de se fazer um cadastro de qualquer tipo para validar o recebimento de e-mails é através de um processo chamado aqui de "Confirmação ativa de cadastro". Ele se baseia em forçar um pedido explícito para um visitante se incluir no seu cadastro e, portanto, garantir que você tenha o aceite dele em receber comunicações futuras.
Esta técnica é particularmente útil naqueles casos em que você quer construir seu cadastro de e-mails sem correr o risco de ser acusado de SPAMMER por ter aceitado um endereço sem a efetiva autorização do dono do endereço.
Isso ocorre muito quando existe um campo do tipo "Indique um amigo" em seu site, que faz com que muitos "Amigos" sejam indicados sem eles ficarem sabendo, e portanto eles considerarão como SPAM qualquer comunicação que você faça para eles.
Como implementar a confirmação ativa:
Se tiver um campo do tipo "Indique um amigo" e for registrado algum endereço de e-mail para receber comunicações, NÃO o insira em seu cadastro ainda;
Se existir uma ficha de cadastro de clientes, tenha certeza de que exista um "checkbox" bem claro, dizendo que o cliente concorda em receber informativos, propagandas etc do site;
Envie um e-mail imediatamente ao endereço cadastrado com um texto muito claro e objetivo, SEM PROPAGANDA alguma, apenas com a informação de que alguém indicou esse endereço de e-mail para continuar recebendo comunicações vindas do seu site, e se ele desejar realmente receber tais comunicações deverá responder ao e-mail com algum texto pré-definido;
Apenas se você receber tal resposta, e esta for afirmativa, insira o endereço de e-mail em seu cadastro;
Guarde o e-mail de confirmação pois será sua única prova do aceite explícito do visitante em receber seus comunicados.
Importante: Este processo não é uma garantia de que seu site não será acusado de SPAM, mas é uma forma de se proteger contra isso e de demonstrar boa-fé e transparência.
Será considerado SPAM
1) Enviar emails em massa usando os servidores SMTP.
2) Enviar emails em massa usando SMTP de outra empresa onde o endereço de resposta POP3 seja em um site hospedado em nossos servidores
3) Enviar emails em massa sem usar nossos servidores SMTP e POP mas com links para o site que se encontra em nossos servidores.
4) Ter seu email participando de listas de spam onde seu site recebe milhares de emails diariamente prejudicando o funcionamento do servidor.
O envio indiscriminado de emails causa sobre carga nos servidores prejudicando todos demais sites. Isso não será tolerado por nossa empresa.
Quando nossa equipe detectar SPAM o site infrator será suspenso durante 24 horas e todos serviços de email e web serão paralisados. Na reincidência o site infrator é suspenso definitivamente sem aviso prévio e sem devolução de pagamento.
